Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng km38

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và km38 ("Nền tảng" hoặc "km38") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website km38.bar cũng như các ứng dụng liên quan.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, nội dung và trò chơi được cung cấp tại km38, bao gồm nhưng không giới hạn ở Tiến Lên Miền Nam, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại km38.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thật (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng nào được km38 cấp theo chương trình khuyến mãi, có hoặc không có yêu cầu vòng cược.

Bằng cách truy cập km38, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của km38, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. km38 không phục vụ người chưa đủ 18 tuổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho pháp nhân hay tổ chức khác khi sử dụng dịch vụ giải trí.
• Không đang bị km38 đình chỉ hoặc cấm truy cập do vi phạm điều khoản trước đó.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

km38 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại km38. Việc lập nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa khác nhau, sử dụng thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm. km38 có quyền đóng tất cả các tài khoản trùng lặp và giữ lại toàn bộ số dư liên quan nếu phát hiện hành vi vi phạm này.

3.2 Thông tin chính xác

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như khi km38 yêu cầu cập nhật hồ sơ. Thông tin giả mạo, đặc biệt về ngày sinh hoặc phương thức thanh toán, sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

3.3 Bảo mật mật khẩu

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. km38 không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.4 Hoạt động của bên thứ ba

Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc mất quyền kiểm soát tài khoản cho km38 theo đúng quy trình hỗ trợ.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức được chấp nhận

km38 hỗ trợ giao dịch qua các kênh được niêm yết chính thức trên trang thanh toán, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank), thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số (USDT TRC20, USDT BEP20). Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ phương thức nào ngoài danh sách được cập nhật chính thức.

4.2 Xác minh sở hữu

Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải thuộc sở hữu và đứng tên chính người dùng đó. km38 có quyền từ chối giao dịch và yêu cầu tài liệu chứng minh nếu nghi ngờ giao dịch không hợp lệ.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thông thường được ghi nhận trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh và có thể mất từ vài giờ đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch trong ngày. Đối với rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn, km38 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

4.4 Giới hạn giao dịch

Hạn mức nạp rút tối thiểu và tối đa được áp dụng theo quy định nội bộ và có thể thay đổi. Thông tin giới hạn cụ thể luôn được cập nhật trên trang thanh toán của km38.

5. Quy Định Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả các phần thưởng tại km38 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể (Wagering Requirement). Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra tài khoản ngân hàng. Vui lòng đọc kỹ trang chi tiết từng chương trình để nắm rõ yêu cầu trước khi chấp nhận ưu đãi.

5.2 Lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi, đặt cược đối lập trên hai tài khoản khác nhau, hoặc tận dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. km38 có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

5.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng riêng được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả hay gia hạn.

6. Quy Tắc Trò Chơi & Hành Vi Người Dùng

6.1 Chơi công bằng

km38 cam kết cung cấp môi trường chơi công bằng, minh bạch. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, phần mềm hỗ trợ quyết định cược, công cụ tự động hóa hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên dealer trong trò chơi Casino trực tiếp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỉ lệ cược để đặt cược có chủ đích.
• Phát tán thông tin sai lệch về kết quả trò chơi hoặc gây rối trên nền tảng.

6.2 Ứng xử trong trò chơi

Người dùng phải duy trì thái độ lịch sự, tôn trọng đối với dealer và các người chơi khác trong không gian Chat của Casino trực tiếp. Ngôn ngữ thô tục, mang tính kỳ thị, quấy rối hay đe dọa có thể dẫn đến cấm chat vĩnh viễn hoặc đóng tài khoản.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên km38 — bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của km38 hoặc các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Bạn không có quyền sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào kể trên mà không có văn bản cho phép của km38.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp theo dạng giấy phép cá nhân, hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ km38 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). km38 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km38 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Thất thoát dữ liệu do sự kiện bảo mật bên ngoài mà km38 đã áp dụng các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn ngành.
• Quyết định cá nhân của người dùng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe hoặc mối quan hệ xã hội.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

km38 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Giải trí trên nền tảng là hoạt động tự nguyện và chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Không ai nên xem cờ bạc là nguồn thu nhập hay giải pháp cho khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm: thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tạm ngưng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn nhận thấy hành vi cờ bạc của mình đang gây ảnh hưởng tiêu cực, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ km38 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ này.

Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Do người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ km38. Trước khi đóng, km38 sẽ xử lý rút toàn bộ số dư tiền thật đủ điều kiện theo quy định. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

10.2 Do km38

km38 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, đăng ký sai thông tin hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, km38 có quyền giữ lại số dư trong khi tiến hành điều tra.

11. Thay Đổi Điều Khoản

km38 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày áp dụng mà không bị phạt.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ km38 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Bạn cũng có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và các trò chơi tại km38.